1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Facingessence (ci-après « nous », « notre » ou « Facingessence ») collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site internet.
• Passez une commande.
• Vous abonnez à notre newsletter.
• Contactez notre service client.
• Participez à des enquêtes ou promotions.

Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.

3. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Améliorer nos produits et services.
• Vous envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement préalable.
• Répondre à vos demandes et questions.
• Personnaliser votre expérience sur notre site internet.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site internet et à exécuter les services que vous demandez (ex. : transporteurs, prestataires de paiement).
• Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou protéger nos droits.
• Avec votre consentement explicite.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nous utilisons des technologies de sécurisation des données telles que le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@facingessence.com.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

8. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@facingessence.com.